Заказывал Forward Cyclone Plus 26 2.0 disc 500w р.19 2021. Товара нет в наличии. Вместо того, чтобы отменить заказ (как я просил), магазин поставил статус заказ подтвержден с доставкой более чем через месяц. Более того, уже спустя неделю магазин так и не удосужился поменять информацию о наличии товара (Минск через 2 дня — бесплатно). Осталось впечатление, что там вообще людям на все пофиг. Думаю, соответствующее отношение ждет клиентов при возникновении вопросов по гарантии.
Заказывала вел в магазине. После заказа связались минут через 10-15. Удивлена оперативности. Было пару вопросов по модели, все рассказали, подсказали и не навязывали свое мнение (как часто это бывает, когда хотят что-то втюхать). Девушке-менеджеру отдельное спасибо.
Работа интернет-магазина заслуживает только положительной оценки. Заказываю тут уже не в первый раз, по этому решил оставить отзыв о магазине. Заказывал электровелосипед Volteco BigCat Dual New, он был в наличии и по указанной цене. Доставка осуществлена четко в указанный срок, чему я очень рад! Приятный и позитивный курьер. Спасибо вам, рекомендую!!!
Заказала велосипед Eltreco XT 850 мужу на день рождения в последний момент - все привезли вовремя, по телефону разговаривали вежливо, ответили на все мои вопросы. Доставщик тоже вел себя профессионально, передал все документы с велосипедом - чек, гарантия и т.д. Сам велосипед выглядит отлично, никаких вопросов по нему нет. Могу посоветовать
Отвратительная работа службы доставки. Во первых сам магазин находится в Гомеле, хотя на сайте указан Минск. Во вторых заказал мотокультиватор Shtenli, обещали привезти через 10 дней. Через 10 дней перезвонил, сказали, что срок доставки уже 30 дней. Об изменении сроков доставки никто не позвонил и информировать не собирался. Когда точно привезут сказать не могут. Короче не фирма, а "рога и копыта". Не связывайтесь с ними.
Ответ продавца
Добрый день.У нас был пик сезона,много заказов,поэтому срок доставки увеличился и всех клиентов об этом предупреждали.Приносим извинения за причинённые неудобства.
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
Нет в наличии заявленной модели (Asilak SL-131), так же подтвердил поставщик о том что модели даже не поступили в продаже, у магазине же указано что доставка в течении дня!
Заказал деревообрабатывающий станок Могилевлифтмаш ИЭ-6009А4.2 в понедельник, а в среду уже получил покупку по заявленной цене. МОЛОДЦЫ!!! При заказе понравилось общение с консультантом. Во вторник предупредили о доставке станка!!! Курьерская служба сработала четко, в обед станок был у меня. Курьер проверил комплектацию, гарантийный талон и выбил чек. К покупке был небольшой бонус, что тоже радует! Классный магазин, буду ещё обращаться и знакомым советовать. Успехов Вам, процветания и развития!
Ответ продавца
Спасибо огромное! Будем рады видеть Вас ещё в числе наших покупателей!
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
Заказывал деревообрабатывающий станок могилевлифтмаш. Цена самая низкая , бесплатная доставка, ждал около недели , но тут уж можно понять , пока сформируют заказы, ради одного никто не повезёт, тем более по беларуси.Положили приятные мелочи , защитные очки, молоточек и перчатки, мелочь, а приятно. Перезвонили , назвали день и время когда , будет доставка, курьер перезвонил за час. Проверил станочек , пока оформляли гарантию. Очень доволен обслуживанием.
Ответ продавца
Спасибо огромное! Будем рады видеть Вас ещё в числе наших покупателей!
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
Плохой магазин, никто не ответил на заказ. Не связались. Не хотят денег заработать. Заказывал через корзину в каталоге у них лодочный мотор Yamaha 2CMHS.
Ответ продавца
Извиняемся за причиненное неудобство. Обращайтесь, сделаем скидку в 20% от цены мотора!
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
Решил приобрести в у этой компании квадроцикл Irbis ATV 250S. Звонил несколько раз и уточнял необходимую мне информацию о наличии и условиях доставки. Сделал заказ, т.к. меня несколько раз уверили, что товар есть у них на складе и цена неизменна 389000000. Все мои данные записали и сказали, что в течении 7 дней мне позвонят, чтобы согласовать доставку.
Шел седьмой день, никто не звонил... Решил набрать сам. Мне ответили, что цена теперь составляет 41000000. Мои аргументы, что заказ приняли по другой цене неделю назад и его должны были уже доставить, их не впечатлили. На вопрос, почему меня не уведомили про изменение цены и отмену доставки и почему вообще цена поменялась (а ведь уверяли, что в наличии целых два таких квадроцикла), никто не дал внятного ответа. Естественно, меня такое не устроило, но очень хотелось купить. Через двадцать минут позвонил снова, чтобы заказать уже по новой цене 41000000. Не могу передать словами мое состояние, когда услышал, что цена составляет уже 44000000р (прошло только 20 минут)...
Не буду вдаваться в подробности моих бесед с руководителем организации - это за пределами разумного понимания и человеческих отношений с клиентом. Я даже позволил себе повышенный тон разговора из-за вопиющей несправедливости, т.к. слышал только отговорки про специфику работы организации.
В общем, крайне не рекомендую здесь покупать. Заверения о наличии товара на складе - это банальный обман клиента. Об этом свидетельствуют и другие отзывы. Не наступайте на одни и те же грабли.
Ответ продавца
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! К нашему сожалению редакторы не успели изменить наличие и цену данной модели к вашему звонку. Обращайтесь снова, обязательно сделаем скиду за наш проступок!
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
заявленная в каталоге модель мотоцикла irbis ttr 250r в наличии отсутствует, сказали что скорее всего будет к середине октября, по цене тоже ничего не известно. попросил что бы оповестили при появлении в продаже- сказали звонить самому после середины октября...
Ответ продавца
Добрый день! Данная модель IRBIS TTR 250R находится на складе производителя, и ждёт прохождения сертификации, по этому и цена была не известна. Вам были озвучены ориентировочные сроки поступление к нам на склад.
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
Нет товара заявленного на сайте Велосипед Black One Onix (2015). Обман.
Ответ продавца
Извиняемся за причиненное неудобство. В сезон такое случается. Всегда на выбор есть аналогичные модели велосипеда!
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
Хотел заказать уралец 180. Их нет в наличие, предлагают совсем не то что хотелось. Прошу принять меры
Ответ продавца
Извиняемся за причиненное неудобство, но интересующая вас модель трактора находится в процессе доставки на основной склад предприятия, что увеличивает срок доставки до клиента. Если Вы готовы подождать - мы неприменно доставим Ваш заказ. В добавок, вам была предложена модель мощнее (Уралец 220) на очень выгодных условиях - с доплатой всего 1 млн руб. Спасибо за отзыв.
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by
Решил приобрести лодочный мотор. Долго выбирал модель остановился на Mercury F 5 M. Искал среди 5и продавцов заявленных на onliner и наткнулся на Автомотовело. 1. Бесплатная доставка по РБ. 2. Оказался магазин ещё и в Гомеле т.е. совсем не далеко от моего города. 3. Был в наличии. 4. Цена соответствовала заявленной. 5. Доставили на следующий день прямо к дому в оговоренное время без каких либо задержек. 6. Курьер помог занести. В общем всем даволен, обслуживание на высоте. Буду заказывать всё что необходимо для мотора именно в этом магазине и советовать друзьям.
Ответ продавца
Спасибо огромное! Будем рады видеть Вас ещё в числе наших покупателей!
С уважением, онлайн-гипермаркет avtovelomoto.by